- La megaciudad comparte con el mundo su experiencia práctica.
La Cumbre de Turismo de Xiangshan 2026 se llevó a cabo el 2 de junio en Pekín, China. Este evento es una destacada cita anual de intercambio turístico internacional organizada por la Federación Mundial de Ciudades Turísticas (WTCF, por sus siglas en inglés).
Xiamen, que asistió en calidad de una de las primeras ciudades miembro, participó junto a otros nodos clave del turismo receptivo chino como Pekín, Shanghái, Xi’an y Hangzhou.
Durante el encuentro, intercambió estrategias de turismo receptivo con urbes internacionales como Atenas, Buenos Aires y Wellington, con el objetivo común de impulsar y expandir el mercado global de los viajes transfronterizos.
En la conferencia, Xiamen compartió con las ciudades miembro de la WTCF tres pilares fundamentales de su estrategia para “Convertirse en la primera escala del turismo receptivo”:
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El arte como motor de potenciación del turismo urbano.
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La transformación digital e inteligente para facilitar la experiencia del turista internacional.
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La mejora de la calidad mediante la creación de nuevos escenarios turísticos.
Innovación digital y fusión cultural
En los últimos años, Xiamen ha profundizado en la esencia cultural de la ciudad, enriqueciendo la oferta de productos turísticos, optimizando los estándares de servicio y elevando la experiencia del visitante. Mediante la integración del arte al turismo urbano, se ha impulsado una fusión profunda entre la cultura y el sector turístico.
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Servicios Inteligentes: Xiamen ha instalado centros de servicio para turistas internacionales en su aeropuerto y ha implementado programas piloto que utilizan herramientas digitales avanzadas, como sistemas de control fronterizo automatizados (seamless customs clearance) y robots de traducción con Inteligencia Artificial.
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Reconocimiento Internacional: Christopher Cocker, director ejecutivo de la Organización de Turismo del Pacífico (SPTO), destacó que muchas naciones insulares del Pacífico atraen a viajeros internacionales mediante sus recursos marinos, al igual que Xiamen, por lo que las prácticas de turismo receptivo de esta ciudad constituyen un excelente modelo de referencia.
Elevando la calidad y conectando con el mundo
En cuanto a la mejora de la calidad turística, Xiamen ha desarrollado la zona temática “Yujian Minnan” (Descubriendo Minnan), que narra la cultura tradicional del sur de Fujian utilizando un lenguaje moderno e internacional. Asimismo, las autoridades de turismo de Xiamen han habilitado guías y servicios multilingües en redes sociales internacionales. Las principales agencias de viajes locales, como Xiamen International Tourism, C&D Travel y Xiamen Airlines Travel, continúan elevando las competencias profesionales de sus guías internacionales y personal de recepción, un esfuerzo que fue ampliamente reconocido por los invitados de la cumbre.
Perspectivas de Cooperación Internacional: La Oficina de Cultura y Turismo de Xiamen señaló que la ciudad mantiene una comunicación fluida y una estrecha colaboración con los principales organismos globales del sector, tales como ONU Turismo (UN Tourism), la Federación Mundial de Ciudades Turísticas (WTCF), la Alianza Mundial del Turismo (WTA) y la Asociación de Turismo de Asia-Pacífico (PATA). Aprovechando la red de contactos y mercados emisores de la WTCF, Xiamen profundizará su cooperación en la atracción de mercados internacionales, la definición de estándares de calidad para el turismo receptivo y la inversión industrial, con el fin de lanzar más rutas turísticas transfronterizas de primer nivel.
Justo en las vísperas de esta cumbre, concluyó con éxito el viaje de familiarización (fam trip) para operadores turísticos más grande del año en Xiamen. Más de 120 operadores clave y creadores de contenido digital (influencers) de China y el extranjero se reunieron en Xiamen para vivir una experiencia inmersiva en los nuevos formatos turísticos de la ciudad.
Los profesionales destacaron el valor cultural de la ciudad, su variada oferta de productos y la alta calidad de sus servicios, confirmando que tras esta visita lanzarán próximamente al mercado nuevos productos turísticos relacionados con Xiamen, incentivando así a que más turistas extranjeros comiencen su experiencia de viaje por China desde esta ciudad.
